網絡(luo)服務

 阿(a)爾(er)泰科(ke)技(ji)為方(fang)便與客(ke)戶的聯系(xi)溝通，在公司官(guan)網開(kai)通了以下在線溝通(tong)的功能(neng)

 （1）售前產品咨詢

 （2）售前(qian)/售后技(ji)術咨(zi)詢

                       ;     （3）在線留(liu)言(yan)/留(liu)電話號(hao)碼

                            您可(ke)以(yi)使用以(yi)上(shang)任(ren)何一(yi)種在線方式與(yu)我們聯系，銷(xiao)售/技術工程師會盡快回復(fu)您。

電話(hua)服務

全國(guo)服務熱線：400-860-3335

( 工(gong)作時(shi)間：周一至周五  8:30-12:00  13:00-17:30   周六 9:00-12:00  13:00-16:30 )                          

北京(jing)總部、各分公(gong)司(si)、辦(ban)事處聯系方(fang)式：點擊查詢

上門服(fu)務(wu)

       凡在北京阿爾泰科技發展有(you)限公(gong)司(si)(si)(si)、分公(gong)司(si)(si)(si)、辦事處所(suo)在城市內，可(ke)(ke)提(ti)供無償(chang)或有(you)償(chang)上門服(fu)務；沒有(you)分公(gong)司(si)(si)(si)、辦事處的城市，可(ke)(ke)提(ti)供有(you)償(chang)上門服(fu)務，服(fu)務費用協商(shang)決定。

維修質保

一(yi)、保修范(fan)圍

       北京阿爾泰科技發(fa)展有(you)限公司(si)對所售產品實行(xing)兩年保(bao)修(xiu)制度。保(bao)修(xiu)范圍為北京(jing)阿爾泰科技發展有(you)限(xian)公(gong)司及(ji)其分

公司、辦事處、授權代理商出售(shou)的阿爾泰(ART)品(pin)牌產品(pin)。

                          二、保修時(shi)限(xian)及收費(fei)

                                  所售(shou)產品(pin)非人(ren)為損壞提(ti)供兩年免(mian)費保修，保修期內，阿爾泰(tai)公司負責(ze)維修，不收取原材料(liao)費用(yong)及(ji)工時費；

                           超(chao)過兩年，阿(a)爾(er)泰(tai)公司(si)負(fu)責維修(xiu)，需收取原材料費用及工(gong)時費；阿(a)爾(er)泰(tai)公司(si)承擔維修(xiu)品返還(huan)給送修(xiu)方的單(dan)程運(yun)費(fei)

                       ;  （若(ruo)需加(jia)急(ji)，則運費由送修方承擔）。

                          三、如何聯系維(wei)修

                                  保修期內、外，需(xu)要維(wei)修的產品，請(qing)聯系相(xiang)應銷(xiao)售人(ren)員或撥(bo)打(da)400-860-3335電話索要維修地址，注明故障

     ;          ;            現象、原因及需要修復(fu)的內容，將(jiang)產品(pin)寄回阿(a)爾泰維修。

   ;                       四、下述情況不屬免費保(bao)修之列

                                  1．所購產品超出(chu)保修期。

                                  2．人為損(sun)壞(huai)或(huo)未(wei)按(an)要求安裝和(he)使用產品，如接錯電源，板(ban)卡插(cha)錯插(cha)槽，使用業已損(sun)壞(huai)的零部件搭接、短路、

                                       靜電(dian)等造成的損壞。

                                  3．保管不當或意外造(zao)成(cheng)的(de)(de)損壞，如跌(die)落(luo)、擠(ji)壓、浸水、高溫(wen)、暴曬等造(zao)成(cheng)的(de)(de)損壞。

                           ;       4．經過(guo)非北京阿爾(er)泰科技發(fa)展有限公司授(shou)權服務人員安裝、拆卸或維修。

                                  5．其(qi)他如(ru)自然災(zai)害等不可抗(kang)力造成(cheng)的損壞(huai)，如(ru)地震、臺風、水災(zai)、火災(zai)、雷擊(ji)、戰爭(zheng)等等造成(cheng)的損壞(huai)。

                                  6．以上原因造成的維(wei)修服(fu)務，按照保修期(qi)以外的服(fu)務標準收費。