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*說明：可選升級包每一項單獨計費。

服務熱線：4006-123-119。

4.1 目標

        對業務系統進行強有力的支撐，體現 IT 系統價值!

4.2 價值

        齊普生 IT 運維服務解決方案為 IT 部門及 IT 系統提供了業務系統梳理、日常巡檢、 故障解決、硬件備件更換、知識傳遞、駐場服務等一系列的服務，通過這些服務可以 幫助您：

        * 以業務視角從全局高度全面審視現有 IT 系統架構和各 IT 組件之間的關系;

        * 全面了解現有 IT 系統軟硬件的健康狀況、使用性能、利用率及潛在的故障隱 患;

        * 協助用戶發現現有 IT 系統的架構是否最優、配置是否完善、可用性及容量等 問題;

        * 快速及時高效的故障響應，縮短設備故障時間及問題解決時間，提升 IT 系統 支撐能力;

        * 軟件補丁升級與版本更新，持續優化，提高業務運行可靠性，及時更換壞損 設備降低網絡運維風險;

        * 有效控制網絡運行風險，提升網絡可用性，降低自備備件投資成本，減少自 備備件損壞、丟失及貶值帶來的損失;

        * 原廠背靠背技術支持，在技術上能夠給予最準確的定位和最全面的分析，客 戶面臨的風險最小;

        * 降低客戶人員投入，人力資本持續增值，使客戶人員更聚焦網絡戰略規劃層 面, 整體提升運維團隊維護效益

        * 通過日常巡檢發現設備運行隱患，降低故障概率、發現協議部署缺陷，提高 網絡穩定性、發現設備配置薄弱點，提高安全性、發現設備安裝、運行環境 隱患、提高設備運行可靠性;

        * 現場技術培訓的運維經驗傳承，專職駐場工程師的協同維護與用戶儀器構建 易維護、可運營、可支撐業務良性發展的 IP 網絡，同時也能帶來網絡技術能力補充、網絡運營技術保障、專業主動預防、最佳實踐分享、運維人員技能提升、運維數據基礎分析等。